重点通报！烟草公司官网网上订货“群龙无首”

小抖 • 2024年08月29日 12:10 • 香烟资讯

烟草公司官网网上订货“群龙无首”，乱象亟待治理

近日，针对烟草公司官网网上订货频发乱象，有关部门开展了专项整治行动。然而，调查发现，官网订货管理问题依然突出，“群龙无首”的乱象亟待治理。

管理缺失，官网订货“野蛮生长”

近年来，烟草公司为方便零售商订货，纷纷开设了网上订货系统。然而，由于缺乏统一监管和规范，官网订货管理出现了诸多问题。

首先，管理责任不清。烟草总公司名义上负责监督管理，但实际执行中存在责任分散、监管不到位的情况。各烟草公司自行制定管理办法，导致官网订货管理标准不一，混乱无序。

其次，系统安全存在隐患。部分烟草公司官网订货系统存在漏洞，缺乏完善的安全防护措施。不法分子利用漏洞，盗用零售商账号进行恶意订货，导致资源浪费和经济损失。

层层分包，订货流程暗流涌动

官网订货流程中，烟草公司将订货任务层层分包给物流配送商，造成了一系列违规行为。

一是恶意串通。配送商为谋求利益，与部分零售商串通一气，通过虚假订货来骗取补贴。例如，某配送商与零售商约定，由配送商虚报订货数量，零售商则支付虚报部分的差价。

二是价格虚高。配送商利用信息不对称，向零售商收取高于官网订货价格的费用，从中牟取暴利。例如，某配送商将官网订货价为10元的商品，加价至12元出售给零售商。

三是货源不明。部分配送商为降低成本，从不正规渠道采购卷烟，以次充好，损害消费者利益。例如，某配送商从走私渠道进货，以低价向零售商供应假冒伪劣卷烟。

夹带私货，官网订货暗藏猫腻

除了外部乱象，烟草公司内部也存在官网订货违规行为。

一是夹带私货。部分烟草公司在官网订货系统中，夹带非烟草产品订货。例如，某烟草公司将保险、保健品等产品纳入官网订货范围，强制零售商订购。

二是强迫订货。一些烟草公司对零售商进行强迫订货，不订货就扣减销量、降低返利。例如，某烟草公司规定，零售商月订货量低于一定数量，将被取消代理资格。

治理乱象，多措并举刻不容缓

面对烟草公司官网订货乱象，有关部门必须采取多措并举的措施，加强监管，规范订货流程。

一是明确监管责任。烟草总公司应明确各级部门的监管责任，形成上下联动的监管体系。同时，加大执法力度，对违规行为严肃查处。

二是完善系统安全。烟草公司应加强官网订货系统的安全建设，堵塞漏洞，防止信息泄露和恶意订货。

三是整顿订货流程。有关部门应规范官网订货流程，厘清配送商职责，杜绝层层分包和恶意串通。同时，建立监督机制，定期检查配送商的订货记录和货源渠道。

四是制止夹带私货。烟草公司应禁止夹带非烟草产品订货，切实维护零售商的合法权益。同时，加强内部监督，防止强制订货等违规行为。

烟草公司官网订货乱象损害了消费者利益，扰乱了市场秩序。有关部门必须高度重视，采取有效措施，加强监管，治理乱象，保障官网订货的公平、公正和安全。

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