年轻的你 炽热的心

年轻的你炽热的心

阿烟 • 2024年07月31日 19:25 • 香烟资讯

有这样一群人，他们曾身穿戎装，为守卫国家刻苦训练。如今，他们虽已退役，但那颗炽热的心从未冷却，在岗位上拼搏奉献，用不一样的方式在我们身边发光发热。江西省南昌市青山湖区烟草专卖局（分公司）客户经理徐鹏就是这样的人。

图为徐鹏（右）在指导新办证客户使用云POS系统。

徐鹏扎根基层一线岗位近10年，从城镇到农村，从农村再到城郊……几年来，他走遍服务辖区大大小小的店铺，用一颗赤诚之心对待每一位客户。

徐鹏（右）在记录客户的诉求。

徐鹏刚工作时，为了迅速适应岗位需求，跟随同事挨个店铺拜访，用笔认真记录零售客户的基本情况。那段时间，徐鹏每天都要走两万步以上。他认真向同事学习、向先进学习，努力给零售客户提供无微不至的关怀与服务。刚工作的那两年，徐鹏的双休日都是在加班中度过的，只要有零售客户向他提出需求，徐鹏总是第一时间赶到客户店内帮客户解决问题。

“刚装网上订货系统的时候，我不会用，徐经理多次上门教我。”提起徐鹏，诚信便利店店主李老板感激地说。

“刘叔，近期电信诈骗比较多，您可要注意点哦！接到不明来电一定不要轻易相信，让您点击链接、发验证码的千万别上当……”近日，徐鹏在走访中，提醒天香路零售客户刘老板注意防范电信诈骗。