独家特写:全网最低价烟站“杯盘狼藉”
近日,以全网最低价闻名的国内著名烟站“烟海楼”陷入困境,其网站和社交媒体平台一片“杯盘狼藉”。
昔日辉煌不再
“烟海楼”成立于近些年来,凭借着超低的价格迅速崛起为业内巨头。其主营业务为线上销售香烟,号称全网最低价,吸引了大量消费者。
鼎盛时期,“烟海楼”日订单量超过数千笔,营业额高达数百万。网站和社交媒体平台上每天都有无数消费者询价、下单,一片繁荣景象。
危机浮现
然而,近些年来,“烟海楼”开始出现危机。首先是监管部门的严查,严厉打击香烟网上销售。其次是竞争对手的崛起,许多烟站纷纷推出低价促销活动。
此外,“烟海楼”自身也出现了问题。有消费者投诉称其发货迟缓,产品质量不佳。负面舆论不断发酵,对网站声誉造成重大影响。
杯盘狼藉
近日,记者登录“烟海楼”网站,发现已无法正常访问。社交媒体平台上,“烟海楼”官方账号也不再更新,评论区被大量消费者投诉和质疑淹没。
有消费者反映,自己下单后迟迟未收到货,联系客服也杳无音信。还有消费者称,收到的香烟包装破损,存在假冒嫌疑。
创始人失联
据内部人士透露,“烟海楼”创始人“李某”已失联多日。网站和社交媒体平台上的客服人员也全部销声匿迹。
有业内人士猜测,“烟海楼”可能因资金链断裂而跑路。也有观点认为,其被监管部门查处,负责人被刑拘。
消费者损失惨重
“烟海楼”的倒闭给消费者造成巨大损失。许多消费者在网站上预付了款项,但迟迟未收到货。还有消费者收到了假冒香烟,既损失了钱财,又损害了健康。
警方介入调查
目前,警方已介入调查“烟海楼”倒闭事件。据悉,警方已对“李某”等相关人员展开追逃。
业内反思
“烟海楼”事件给业内敲响了警钟。业内人士表示,低价竞争不可持续,必须注重产品质量和服务品质。
监管部门也表示将进一步加强对香烟网上销售的监管,打击非法经营和假冒产品。
“烟海楼”事件提醒消费者,在追求低价的同时,也要注意保障自身的合法权益。在网上购买香烟时,应选择信誉良好的正规烟站,并认真核查产品质量。
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