”善美先锋“ 先锋最美

阿烟 • 2024年07月10日 22:02 • 香烟资讯

“蔡大爷，这是您的烟草专卖零售许可证，我们给您送过来啦。”近日，广东汕尾市陆丰市烟草专卖局“善美先锋”党员志愿者服务队走进了河西镇零售户蔡兴国的店铺。

几天前，稽查员小李巡查市场时，注意到蔡兴国的许可证即将到期。小李走进店里时，蔡兴国正忙着招呼顾客，而他的妻子则在一旁忙着整理货架。小李上前打招呼：“蔡大爷，您的许可证快到期了，您知道吗？”

蔡兴国面带愁容地点了点头：“知道是知道，可是我这腿脚不方便，去换证实在是麻烦。”蔡兴国和妻子共同打理便利店，两位老人身体都不是很好，由于距离市局较远，他们一直未能前往换证。

了解情况后，小李拍拍胸脯说道:“蔡大爷，这点小事不劳您专门跑一趟。现在手机操作就可以申请换证，我来教你怎么做。”在小李指尖的滑动下，蔡兴国的换证申请很快提交上去。

“谢谢你，小李。”蔡兴国紧缩的眉头舒展开来，嘴角露出微笑。

“蔡大爷，这是我们应该做的。许可证换好以后，我们给您送上门，您就不用担心拿证问题啦。”小李说。

这天，小李和“善美先锋”队员们为蔡兴国送来了新的许可证。

蔡兴国向志愿者们连连道谢：“哎呀，真是太感谢你们了！我和老伴出门办事不方便，你们能送证上门，真是帮了我们的大忙啊！”

小李说：“大爷，您和阿姨有什么需要帮忙的尽管说，我们志愿者服务队随时都在。”

帮蔡兴国挂好许可证，志愿者们分工忙碌起来。

志愿者小王拿出一张印有常见调包手法的卡片，现场为蔡兴国“解锁”防调包技巧：“蔡大爷，您看，这些是常见的调包手法。遇到这种情况，您要特别注意，别让不法分子有机可乘。”

其他志愿者帮着整理货物、打扫卫生，很快让店铺焕然一新。小李边打扫边对蔡兴国说：“蔡大爷，您放心。我们会定期来看望您，帮您解决经营和生活上的困难。”

送证上门是陆丰市局推进“党员＋”支部品牌建设和“善美先锋”为群众办实事、解难题的内容之一。此外，志愿者们制定了专项帮扶计划，采用爱心传递的方式，为特殊零售客户提供店面形象提升、卷烟经营指导、法律知识讲解等服务，用实际行动传递烟草的温暖。

下一步，陆丰市局将以打通服务群众“最后一公里”为抓手，以实际行动为群众排忧解难，增强群众获得感和幸福感，展现有温度、有担当的责任烟草形象。

作者单位：广东汕尾市陆丰市局

原创文章，作者：阿烟，如若转载，请注明出处：http://www.pukesoft.com/u/52759.html