拓展应用场景强化数实融合

阿烟 • 2024年07月10日 17:57 • 香烟资讯

数字化转型涉及战略规划、组织结构、业务流程等方面，是一项全方位变革和长期的艰巨任务。通过数字化转型加快新旧动能转换，将数字化应用贯穿生产经营、企业管理、人才培育等具体工作，积极探索更多数字化应用场景，是不断拓展数字化应用空间的可行之策，是推动烟草实体经济与数字经济融合发展的有效路径。

完善数据优业务

随着数字经济时代的到来，数据已成为与土地、劳动力、资本、技术具有同等地位的第五大生产要素。数据爆发式增长，在全社会不同经济组织、不同个体之间广泛交互，万物互联已成为一种趋势，数据资产的重要性也慢慢凸显。用好数据，需要广泛收集各类数据。在保障数据安全的情况下，打破部门内部、部门之间、企业内外的数据孤岛和信息壁垒，实现内部与外部融通，利用内外部数据开展宏观分析、精准预测，让数据在流动中产生价值、形成资产，推动基于数据的产品创新和服务创新，助推主业高效优质发展。

精准指导客户优终端。基于卷烟营销平台，拓宽信息收集渠道，并连接自建的MySQL数据库，利用BI工具制作可视化看板，确保有效数据一目了然，帮助客户经理提升信息化应用水平，有效发挥平台在做好客户服务、提升工作质效等方面的作用。根据销售情况，客户经理可在看板中添加经营指导建议，扫描二维码即可查看，方便快速掌握客户销售信息和指导意见，实现销售结果可视化。同时，借助大模型技术，实现对客户经营和市场变化的科学分析，通过跟踪市场信息、追溯销售过程、分析客户经营赋能指挥决策，探寻AI助力终端发展新路径。

强化案件侦办和联合执法优监管。运用可视化大屏DataV等工具，将案件信息和预警分析进行可视化展示，构建可视化关系图，重点监管存在潜在违规风险的人员，逐步构建并实现层级化信息预警。强化数据关联分析，结合地级市单位推送的检验单号、质检站反馈的样品特征数据等，利用DataV技术，将不同地区案件特征数据进行关联，探索制假贩假行为的潜在共性问题，通过大屏地图所展示的案件发生地区，推动实现假私烟案件跨区域溯源、跨地域并案、多地域侦办目标，力促数字化案件侦办真正取得成效，实现上“数”赋能专卖业务、用“数”助力案件办理、治“数”服务市场监管。

信息共享高效沟通优服务。开发多部门联动信息沟通平台，完成移动端和PC端的数据同步。各业务部门在工作中可同步上传、获取信息，共享和掌握客户相关信息，操作简单快捷，数据管理高效，有助于提高信息交流效率、及时解决各类问题，进一步提升服务质量和客户满意度。

优化工具强管理

针对企业管理工作中存在的问题，基于互联网的开放性、多样性特征，从不同业务需求出发，通过宜搭平台搭建适用于不同工作场景的小程序，建立一套开放有序、员工共享的平台，以多人协作、共参共建的方式开展人力资源、财务、后勤等管理工作，借助钉钉、企业微信等实现内部信息的公开透明、科学预测和动态调整，助力提升企业管理效率。

构建多元化人力资源管理格局。应用多种数字工具和平台，集中管理员工岗位情况、薪酬福利、绩效评估等信息，科学合理地对员工进行考核。以数据为驱动获取员工多维度评估结果，了解当前员工的行为、态度、情绪和能力等情况，促进人岗匹配，为企业和个人提供人性化和定制化的发展方案，助力员工个人发展，为企业创新和持续性发展提供人才支持。

打造自动化财务流程。依托电子发票和票据管理系统，自动扫描、存储和分类发票和票据信息，减少手工处理频次。同时，开发搭建财务自动化应用，完成预算编制和审批，进行成本核算，降低人工处理成本，自动生成财务报表和分析报告。在相应的流程环节发送提醒和通知，实时跟踪关键时间和重要环节，做到后台有记录，提高流程的可控性和可见性，限制对敏感财务数据的访问，提高数据安全性和保密性，进而提高企业运营效率和财务管理水平。

建立全方位后勤管理体系。基于钉钉平台，建立完善企业后勤管理体系，以多人协作的方式添加车辆保养检修、办公用品和采购管理等信息，及时反馈公务用车及相关物资采购情况。基于流程节点做好记录和通知，并及时反馈给工作人员，保障行车安全，促进办公用品管理信息化、物品采购流程化，做到及时发现问题，采取有效改进措施，持续优化后勤管理流程和效率。

铺好通道育人才

推进数字化转型，需要培养一批能驾驭数字化工具和数据要素的生产者，真正把数字型人才作为提升企业数字化水平的重要支撑和基础保障。

破除落后观念，引导人才思变求变。破除因循守旧、等待观望的落后思想，强化用数字智慧作战、用数据驱动发展的意识。以数字化思维开展各类创新，坚持问题导向、项目载体、机制保障、应用为本，结合工作实际，紧盯制约高质量发展的瓶颈问题，积极思考数字化应用的环节、流程、场景，统筹开展课题研发、QC攻关、小改小革，推动数字技术与产业发展深度融合。

创新人才培养模式，培养一专多能“T”型人才。数字化时代，需要站在不同的角度思考问题，从海量数据中挖掘出与自身专业领域相关的核心数据，并将其与自身专业结合，以催生新的发展动能。因此，要大力培养具有较高专业技能、广博知识储备，能将创新思维、业务场景和专业能力融会贯通，在“广基础、深理论”基础上进行资源整合的“T”型人才，让人才充分发挥作用。

打造数字化学习阵地，营造浓厚氛围。借助数字化、互联网、大数据等信息技术，开展数字化转型方面的宣传教育，激发青年主动拥抱数字化、融入数字化的热情。定期组织数字经济专题讲座和数字化知识培训，引导干部职工用实用好数据分析平台，提高干部职工对数字经济的理解，增强数据收集、分析、应用方面的能力，形成学数据、用数据的良好氛围。

[四川绵竹市局（分公司）]

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