幕后曝光!电子烟野蛮生长,哪个平台成卖烟“无忧无虑”的乐土?
近日来,电子烟行业乱象丛生,引发社会广泛关注。其中,一些电商平台成为电子烟售卖的重灾区,为不法商家提供了“无忧无虑”的交易环境。
电商平台涉烟乱象猖獗
据调查,某电商平台上电子烟专卖店数量众多,部分店铺月销量甚至高达数万。这些店铺销售的产品良莠不齐,既有正规品牌,也不乏三无产品和仿冒品。
“莉莉”(化名)在该平台上经营一家电子烟专卖店。她坦言,由于平台监管不力,一些商家为了牟利,经常销售假冒伪劣产品。例如,某款知名品牌电子烟,在专柜售价为 300 元左右,但在该平台上却只需 100 多元。
此外,不少店铺为了规避平台监管,使用隐晦的关键词或缩写词来描述电子烟产品。例如,“电子雾化器”被写成“电子玩具”,“电子烟弹”被写成“精油”。
平台监管措施形同虚设
面对猖獗的涉烟乱象,该电商平台曾声称采取了严厉的监管措施。但实际情况却大相径庭。
“晓晓”(化名)向记者透露,她曾多次举报一些店铺销售假冒电子烟,但平台却迟迟未采取行动。直到这些店铺被消费者投诉后,才会被封禁。
此外,该平台的客服人员对电子烟监管政策缺乏了解。当记者咨询如何举报售卖电子烟的店铺时,客服人员竟然答复“平台没有禁止售卖电子烟”。
纵容违法售烟,平台难辞其咎
业内专家指出,电商平台对于电子烟售卖负有不可推卸的监管责任。平台作为电子烟交易的第三方,有义务对商家资质、产品质量和销售行为进行严格审核。
然而,该电商平台显然没有履行好自己的监管职责。监管措施形同虚设,为不法商家提供了可乘之机。这种纵容违法售烟的行为,不仅助长了电子烟乱象,也损害了消费者的合法权益。
呼吁平台正视问题,承担责任
针对电商平台涉烟乱象,业界呼吁平台正视问题,承担起自己的社会责任。
平台应立即完善监管机制,强化对商家资质、产品质量和销售行为的审核。同时,加强与执法部门的合作,共同打击违法售烟行为。
此外,平台应加强消费者权益保护。及时处理消费者的举报投诉,严厉处罚涉嫌违法的店铺。
电子烟行业乱象的治理,需要全社会的共同努力。电商平台作为重要的参与方,必须负起主体责任,为构建一个规范有序的电子烟市场贡献力量。
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