快讯快报！正规香烟售出概不退换“虚情假意”

爱儿 • 2024年07月04日 04:36 • 香烟资讯

快讯快报：正规香烟售出概不退换“虚情假意”

近日，一则关于正规香烟售出概不退换的新闻引发广泛关注。众多消费者抱怨，在正规商店购买的香烟质量不佳，却无法退货，被商家告知“正规香烟售出概不退换”。

虚情假意的承诺

各大烟草公司的广告中都宣称，正规香烟品质优良，让消费者放心购买。然而，当消费者买到质量不佳的香烟时，却发现“正规香烟售出概不退换”的条款早已印在醒目位置。这无疑是虚情假意的承诺，让消费者蒙受损失。

快讯快报！正规香烟售出概不退换“虚情假意”

消费者权益受损

“正规香烟售出概不退换”的规定严重侵害了消费者的权益。根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权选择和购买商品，有权要求退换质量不合格的商品。香烟作为一种特殊商品，却剥夺了消费者的退换权，显然与法律精神不符。

质量问题频发

近年来，正规香烟的质量问题频发。消费者反映，购买的香烟经常出现黑心、杂质、吸阻大等问题。而商家却以“正规香烟售出概不退换”为由拒绝退货，消费者只能自认倒霉。

监管缺失

快讯快报！正规香烟售出概不退换“虚情假意”

对于“正规香烟售出概不退换”的规定，政府监管部门是否存在失职？有专家指出，烟草行业是一个暴利行业，不排除某些商家和监管部门存在利益勾结的可能。监管部门应加强对烟草行业的监管，杜绝质量问题，保障消费者权益。

消费者维权难

面对“正规香烟售出概不退换”的霸王条款，消费者维权十分困难。消费者协会受理的香烟质量投诉屡见不鲜，但大多数投诉都难以得到妥善解决。商家往往以各种理由推脱责任，让消费者投诉无门。

法律责任追究

对于违反消费者权益保护法的商家，应追究其法律责任。消费者可以向消费者协会投诉，也可以直接向监管部门举报。情节严重的，可依法提起民事诉讼，要求商家赔偿损失。

快讯快报！正规香烟售出概不退换“虚情假意”

“正规香烟售出概不退换”的规定是虚情假意的霸王条款，严重侵害了消费者的权益。政府监管部门应加强监管，保障消费者合法权益。消费者也要提高维权意识，遇到商品质量问题时，不要退让，要积极维权，维护自己的合法权益。

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