“现在我的小店不仅在店铺里面卖东西,还能在网上销售农产品,土特产都不愁卖了。现在还能帮乡亲们收取快递,大家知道在家门口就能取到快递,购买东西积极性也更高了。我店里的人气越来越旺,生意也越来越好。”地处山东潍坊临朐县城关街道捎门村副食百货商店店主陈爱娟说。
为了深入推进乡村振兴战略,山东省潍坊市临朐县烟草专卖局(分公司)深入挖掘农村市场潜力,进一步改善乡村零售环境,推动农村传统终端向现代终端转型,答好农村终端建设答卷,写就乡村振兴精彩文章。
终端赋能,农村形象稳步提升
“自从店面升级后,店内的环境大变样,看着这个店铺就感觉舒服,乡亲们都愿意来我这里买东西,都喜欢跟我聊天,相比以前顾客多了,赚的钱也多了。”临朐县九山镇土崮堆村永英百货商店店主冯永英笑容满面地说道。
图为帮助客户打造的农村经营区域一角
在永英百货商店中,井井有条的货架、橙色亮丽的烟柜、明确分区的商品陈列,这焕然一新的店铺已经成为乡村一道美丽的风景线。而永英百货商店,只是该局(分公司)农村终端建设升级改造的一个缩影。
近年来,该局(分公司)率先试点打造农村建设示范终端,选择一批有潜力有特色的店铺进行升级改造,统一分类安装门头标示、终端标识牌、商品分区标识等,引导零售户开展店铺功能分区、商品分类陈列,打造了高标准有特色的农村零售终端。同时,组织部分农村零售户参观城网流通品牌加盟店,引导农村零售户按照统一的标准实施店铺改造升级,以点带面的方式逐渐辐射到其他乡镇。通过升级改造,越来越多的乡村小店实现了“旧貌换新颜”。
数据赋能,现代终端转型升级
“你看,现在通过扫码,每天的销售情况和库存一目了然。通过现代终端管理系统可以利用数据管理店铺,经营数据会更加精准,管理会更科学,你们的利润一定会越来越高。”
在辛寨镇盘阳正大百货商店里,该局(分公司)第三基层服务站市场经理曾涛正在指导店主夏翠艳使用终端管理系统进行店铺数字化管理。夏翠艳津津有味地听着讲解,不懂的时候还频频发问。
“现在,我们通过现代终端管理系统进行订货、库存盘点、全商品销售、聚合支付等,我家小店已经是全村的智能店铺,现在生意越来越红火,月均盈利在8000元,同比提升了30%呢。”夏翠艳乐呵呵地说道。
为了推动农村零售终端建设向形象靓化、盈利优化、经营数字化迈进,实现数字化门店升级,该局(分公司)加强终端管理系统应用培训,指导农村客户开展全商品扫码、全店铺管理、全聚合支付,帮助农村零售户从食杂店向便利店转型升级,从传统门店向数字化赋能转型升级,持续提高经营能力和盈利水平。
多维赋能,绘就农村拓展经营
针对农村零售户希望提升自身经营管理水平的需求,该局(分公司)聚焦多元赋能,通过资源整合拓展农村终端建设。他们引导农村零售户开设农特产品货架,熟练运用微信、抖音、快手等有效载体进行网上直播带货等方式来销售农特产品,形成“线上+线下”生态化经营模式。通过组织开口营销、会员制营销、短视频制作、直播带货等各类培训,帮助零售户开拓经营思路,提升店铺人气。
图为工作人员(左)帮助农村客户直播带货
“我的小店从无到有,从小到大,从弱到强,离不开烟草的倾情帮助,他们帮我引进了银代办点、邮政快递业务,让村里的老百姓出门就能享受到多种便民服务。村里的群众再也不用搭车去镇上取钱、取快递、缴话费了,农产品还可以放在我这里代销。目前,我有9项便民服务功能,一个月下来就能多挣2000多块钱。”东城街道金枢商店店主马金枢说。
该局(分公司)按照“地方支持、烟草搭台、多方助力”工作思路,主动对接地方乡村振兴局、银行、邮政快递等单位,建设涵盖“代收快递、代办银行业务、代办话费充值”等一店多能的“商务信息驿站”,通过多维赋能,更好地满足消费者需求。同时,还倡导对困难零售户、困难村民给予公益互助帮扶、农副产品帮销、代购日用生活品、快递代收寄等,畅通农产品出村“最初一公里”和消费品下乡“最后一公里”。
“下一步,我们将进一步加速零售终端转型升级,有效激活农村零售市场发展潜力,助推农村提质提效,合力编织更多乡村小店致富梦,奋力书写新时代乡村振兴的新篇章。”该局(分公司)主要负责人孙兴祥坚定地说。
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