云南广南：打造现代智慧终端助力绿美乡村建设

阿烟 • 2024年04月30日 13:25 • 香烟资讯

四月芳菲，村落里、古树下、河谷中开满了桃花，宛然一个田园牧歌式的生活，这是云南省文山壮族苗族自治州广南县坝美镇最美的时节。秀美而神奇的古村落和与世隔绝的地理环境造就了坝美与世无争、鸡犬相闻的古朴风貌，像极了陶渊明笔下的“桃花源”。这里的风景温婉动人，这里的壮族风情也让人陶醉，吸引了众多游客纷至沓来。

走进坝美如诗如画的美景里，会遇到一家位于中心广场旁的坝美壮家特产店，因其别样的店铺风格吸引了大量游客的驻足。

云南广南：打造现代智慧终端助力绿美乡村建设

黄思奎整理店铺商品。

“欢迎光临小店，看看有什么需要的？”“这是广南本地的壮族特色服饰，全手工制作，图案也是人工刺绣的。”“这些是用竹子做的手工艺品……”店主黄思奎热情地招呼游客。

黄思奎是这家特产店的老板，是土生土长的坝美人。1997年，他应征入伍，表现出色，被授予上等兵军衔。退役后，他选择回到家乡，在坝美这片热土上开始了他的创业之路。如今，他的小店成为了宣传壮乡文化、服务游客的温馨驿站。

一年前，这家受欢迎的民族特产店还只是一间普普通通的百货店，褪色的招牌、单调的商品、杂乱的分类、昏暗的光线是这个店的真实写照。进店游客少、驻留时间短、客单价低，生意惨淡，让黄思奎一度很沮丧。

一次日常走访中，广南县烟草专卖局片区客户经理了解到这一情况，及时对小店进行了“一店一策”规划，结合小店制定了可行性改进措施于是，一次针对性的“大改造”开始了。

针对黄思奎的小店，广南县烟草专卖局以“提升旅游终端店铺形象+提高店铺经营能力”为抓手，以“当地民族特色产品”引流，打造小店的形象窗口。从更换靓丽醒目的门牌标识、指导店铺规范有序陈列，再到指导使用现代化管理店铺工具等等，经过一番改造，小店焕然一新，营业额也实现翻倍增长，黄思奎也露出了久违的笑容。

针对旅游景区这种特殊地理位置，小店提供了“游客角”服务，免费为游客提供茗茶歇脚、充电、医疗箱、饮用热水、雨伞、座椅等便利，让小店有了“温度”和“热度”。

在黄思奎的虚心学习和客户经理的耐心指导下，黄思奎逐渐掌握了现代化店铺管理的技巧，这家小店逐渐从传统终端升级为现代智慧终端。

“如今，景区游客越来越多，我的生意越来越好。”黄思奎笑着说道。

近两年来，广南县烟草专卖局着力于探索打造农网终端建设融入乡村振兴中，以“坝美壮家特产店”为示范点，以点带面，以当地特产为突破口，以规范化服务和精细化指导零售客户打造具有民族特色的“一乡一村一店”品牌形象终端。目前，全县已建设完成了多个示范点、26条示范街和各景区特色终端，以零售服务为主、多元增值服务协同发展的农网生态圈正在广南县“生根发芽”。

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