云香烟厂词公众号笑全刷词乱象:层出不穷的文字游戏
近日,云霄香烟厂旗下的官方微信公众号“云烟微讯”被人发现存在大规模的“笑全刷词”现象。所谓“笑全刷词”,是指利用谐音、错别字等方式,将含有违规关键词的敏感信息伪装成其他内容。
“云烟微讯”公众号的运营方,“云霄香烟厂销售有限公司”(化名:云销公司),在发布推文时,将敏感词“云香烟”包装成“云(香烟)”、“云香(烟)”等形式,以规避平台审核。
这种迂回曲折的手法,不仅破坏了平台内容审核机制,更给消费者带来了误导。一些不法商家甚至利用这种方式进行虚假宣传,损害了品牌的信誉。
错别字、谐音成“障眼法”
云销公司在推文中使用错别字和谐音来掩盖敏感词,手法可谓“花样百出”。如将“云香烟”替换为“云享烟”、“云香砚”;将“抽云香”替换为“抽(云香)”、“抽(云南香)”等。
更甚者,该公司还将敏感词拆分成多个字词,再用空格或特殊符号隔开。例如,将“云香烟”写成“云 空香 空烟”,以此蒙骗平台审核。
这种“障眼法”虽然迷惑了机器审核,却无法逃脱人眼的识别。消费者一眼便能看出,这些错别字、谐音和拆分字词,都是为了规避敏感词审查而故意为之的。
品牌信誉受损
云销公司的“笑全刷词”行为,不仅违反了平台规定,更损害了云香烟品牌的信誉。
消费者在看到官方公众号发布的这种违规内容后,会对品牌的公信力产生质疑。他们会认为,连官方公众号都如此钻空子,那么产品的质量和售后服务是否也值得信赖?
长此以往,云香烟品牌的形象将受到严重的负面影响。消费者会逐渐失去对品牌的信任,转而选择其他更为诚信的竞争对手。
监管部门需严厉打击
云销公司的“笑全刷词”乱象,并非孤例。近些年来,利用谐音、错别字等方式逃避平台审核的现象在网络上层出不穷。
面对这种现象,监管部门需要加大监管力度,严厉打击违规行为。一方面,应完善平台审核机制,提高其对“笑全刷词”手段的识别能力;另一方面,应对违规企业采取严厉处罚措施,震慑其违法行为。
只有通过强有力的监管,才能遏制“笑全刷词”乱象,维护网络空间的清朗有序,保护消费者的合法权益。
企业自觉规范行为
除了监管部门的执法外,企业也应自觉规范自己的行为。诚信经营、遵守规则,才是品牌长久发展的基石。
企业应建立健全内部审核机制,对发布内容进行严格审查,杜绝“笑全刷词”等违规行为。同时,企业应加强员工培训,提高其对违规行为的辨识度和防范意识。
只有当企业真正做到自律自觉,才能从根本上杜绝“笑全刷词”乱象,维护行业的健康发展。
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