震惊!外烟代购网站“家和万事兴”致消费陷阱
前言
近日,一个名为“家和万事兴”的外烟代购网站浮出水面,引发了广大消费者的关注。该网站宣称提供各种免税外烟,价格远低于市场价,吸引了众多烟民前来购买。然而,有消费者反映,在该网站下单后遭遇各种问题,最终蒙受了经济损失。
消费者遭遇代购陷阱
据受害者“王女士”反映,她在“家和万事兴”网站上订购了一箱免税香烟,网站承诺7天内送达。然而,过了10多天,王女士仍然没有收到香烟。她联系客服,却被告知香烟还在运输中。又过了半个月,王女士仍未收到香烟,而客服已经不再回复她的消息。
另一位受害者“李先生”也遭遇了类似的情况。他通过“家和万事兴”网站购买了两条香烟,但到货后发现香烟都是假货。他联系客服要求退款,却被告知香烟已经售出,不接受退货。
网站涉嫌欺诈行为
经调查发现,“家和万事兴”网站存在多项欺诈行为:
* 虚假宣传:网站宣称提供免税外烟,但实际上这些香烟并非免税,价格与市场价相差无几。
* 商品造假:网站售卖的香烟存在大量假货,不仅质量低劣,还对人体健康造成危害。
* 售后无保障:消费者一旦下单,网站就会逃避责任,不提供任何售后服务,导致消费者投诉无门。
监管部门介入调查
上述事件引起了监管部门的重视。近日,相关部门对“家和万事兴”网站展开了调查,并约谈了网站负责人“李某”。
调查发现,李某通过不正当手段注册了“家和万事兴”网站,并虚假宣传售卖免税外烟。其售卖的香烟均是从黑市购入,不仅质量低劣,还涉嫌走私。
目前,李某因涉嫌欺诈和走私已被警方刑事拘留,“家和万事兴”网站也已被关闭。
消费警示
此次事件对消费者敲响了警钟,在购买外烟时一定要选择正规渠道,谨防上当受骗。以下几点提示可以帮助消费者避免外烟代购陷阱:
* 选择正规烟草店或授权经销商购买。
* 查看香烟包装上的防伪标识和税票,确保香烟是正品。
* 索要发票或收据,以便维权时提供证据。
* 谨慎对待网上外烟代购,尤其是价格远低于市场价的商品。
结语
“家和万事兴”外烟代购网站事件再次表明,黑心商家为了牟利不择手段,消费者在购物时必须提高警惕。监管部门也应加大执法力度,严厉打击虚假宣传、售假造假等违法行为,保障消费者的合法权益。
【来源:腾讯新闻】
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