特写热点！2023免税香烟网上商城“满目疮痍”

小淼 • 2024年11月08日 07:45 • 香烟资讯

## 2023免税香烟网上商城“满目疮痍”：监管缺失下的灰色地带

近年来，随着互联网的飞速发展，网上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在电子商务的浪潮下，也涌现出一些灰色地带，免税香烟网上商城便是其中之一。近日，不少消费者反映，原本以为可以省钱购买到正规免税香烟的他们，最终却遭遇了货不对板、质量参差不齐甚至假冒伪劣商品的“陷阱”。这一现象引起了社会广泛关注，也暴露出监管缺失下的乱象。

监管缺失，滋生乱象

免税香烟一直以来都是吸引消费者的一大卖点，然而，近年来，一些不法分子打着“免税”的幌子，在网络平台上大肆售卖假冒伪劣香烟，甚至进行走私贩卖。据消费者反映，他们在一些网上商城购买的“免税香烟”，价格比实体店低很多，但收到货后发现，包装粗糙、烟味刺鼻，甚至还有明显的假冒标识。不少消费者在投诉无门的情况下只能自认倒霉，蒙受经济损失。

灰色地带，难监管

免税香烟网上商城的乱象，与监管缺失有着密切关系。目前，国家对免税商品的销售渠道有严格的规定，但对网络平台的监管却存在一定的漏洞。一些平台为了利益，对商家资质审核不严格，甚至放任假冒伪劣商品的销售。此外，消费者在网络购物过程中也缺乏有效的维权渠道，遇到问题往往难以追究责任。

消费者维权，路途漫漫

消费者在购买免税香烟时，往往会遇到各种各样的问题。例如，一些平台会以“海外直邮”为名，但实际发货地却在国内，甚至存在“假海外”的骗局。而对于假冒伪劣商品，消费者在维权时往往面临着证据不足、平台不予配合等困难。许多消费者最终只能无奈地选择息事宁人。

整治乱象，刻不容缓

为了维护消费者的合法权益，整治免税香烟网上商城的乱象，相关部门需要加强监管，采取有效措施，堵住漏洞。

* 加强平台监管：平台方要严格审核商家的资质，杜绝无证经营和假冒伪劣商品的销售。同时，要建立完善的商品质量追溯体系，确保消费者能够购买到正规的免税商品。

* 加强执法力度：有关部门要加大对假冒伪劣商品和走私贩卖的打击力度，对违法行为进行严厉处罚，形成震慑效应。