头条新闻！云霄香烟购买网“斤斤计较”

锅仔 • 2024年10月07日 15:37 • 香烟资讯

## 头条新闻！云霄香烟购买网“斤斤计较”

近日，一则名为“云霄香烟购买网‘斤斤计较’”的新闻引发了热议。该网店以低廉的价格吸引了众多烟民，但其在发货环节却频频出现“斤斤计较”的行为，引发了消费者不满。

据了解，该网店在宣传中称，其销售的香烟均为正品，价格比市面上便宜不少。这吸引了大量消费者前来购买，网店销量也一度火爆。然而，不少消费者在收到货后发现，网店发货时存在诸多问题。

问题一：以次充好，偷梁换柱。一些消费者收到货后发现，网店售卖的香烟并非其宣传的正品，而是假冒伪劣产品。例如，化名“李先生”的消费者就表示，自己在该网店购买了一条“云霄香烟”，但收到货后发现香烟包装和口感都有明显的不同，疑似假货。

头条新闻！云霄香烟购买网“斤斤计较”

问题二：重量不足，缺斤少两。不少消费者反映，网店在发货时存在重量不足的情况，明显少于购买的数量。例如，化名“王女士”的消费者表示，她在网店购买了5条香烟，但收到货后却只有4条，网店客服却声称是自己“记错了”。

问题三：服务态度恶劣，不负责任。消费者遇到问题后，网店客服态度恶劣，不积极处理问题，甚至出现推诿扯皮的情况。例如，化名“张先生”的消费者在收到假冒伪劣香烟后要求退货，网店客服却以各种理由拒绝，并声称“自己没有义务退货”。

除了上述问题外，该网店还存在其他一些问题，比如物流速度缓慢，售后服务不到位等等。

这些问题引起了消费者的强烈不满，不少消费者纷纷在网上发帖投诉，指责该网店“斤斤计较”，欺骗消费者。

该事件暴露了部分网店在经营过程中存在的道德问题，也提醒消费者在网购时要提高警惕，注意以下几点：

* 选择正规的网店。要选择信誉度高、评价好的网店，不要轻易相信价格过低的商品。

头条新闻！云霄香烟购买网“斤斤计较”

* 仔细阅读商品详情。要仔细阅读商品的描述、规格、图片等信息，避免误购。

* 保留好购买凭证。要保留好订单信息、聊天记录等，以便在出现问题时进行维权。

* 货到付款更安全。尽量选择货到付款的方式，这样可以确保收到商品后再付款，降低风险。

* 向相关部门投诉。如果遇到问题，要及时向相关部门投诉，维护自身权益。

网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但一些不良商家为了牟取暴利，不惜以各种手段欺骗消费者。消费者应该提高防范意识，避免上当受骗。

头条新闻！云霄香烟购买网“斤斤计较”

此外，相关部门也应该加强监管，严厉打击假冒伪劣商品，维护消费者合法权益，共同营造良好的网购环境。

（注：文中提及的人物均为化名，如有雷同，纯属巧合。）

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