特写快讯！中华烟草网上商城“杀猪宰羊”

妍儿 • 2024年10月06日 11:05 • 香烟资讯

## 特写快讯！中华烟草网上商城“杀猪宰羊”

近日，一则关于中华烟草网上商城涉嫌“杀猪宰羊”的爆料在网络上引发热议，引起社会广泛关注。多个受害者声称，他们在中华烟草网上商城购买香烟后，不仅收到了假冒伪劣产品，还遭遇了客服人员的恶意拖延、敷衍，最终无法获得退款或赔偿，损失惨重。

“天上掉馅饼”的诱惑

据受害者“化名”王先生爆料，他是在浏览网页时偶然看到了中华烟草网上商城的广告，广告中宣称正品香烟，价格低廉，并提供多种优惠活动。出于对中华烟草品牌的信任，王先生便抱着试一试的心态，在商城上购买了一条中华硬盒香烟。

然而，收到货后，王先生发现这并非正品中华香烟，而是劣质仿制品。包装粗糙，烟丝松散，味道也与正品相去甚远。王先生立刻联系了商城客服，要求退货退款。但客服人员却以各种理由推脱，并声称需要提供购买凭证、照片等资料进行审核。

王先生提供的证据充分，但客服人员仍然以各种理由拖延时间，始终无法退款。无奈之下，王先生向有关部门投诉，但投诉无门，最终只能认栽。

“杀猪宰羊”的套路

王先生的经历并非个例。多位受害者反映，他们在中华烟草网上商城购买香烟后，都遭遇了类似的遭遇。

“化名”李女士表示，她在商城上购买了数条不同品牌的香烟，结果全部是假货。她尝试联系客服退款，但客服人员态度极其恶劣，甚至对她进行辱骂。最终，李女士也未能获得退款。

“化名”张先生则表示，他是在商城上购买了礼盒装香烟，结果收到货后发现包装破损，烟丝发霉。他联系客服要求退货，客服人员却以“超出退货期限”为由拒绝退款。

这些受害者都表示，他们当初之所以选择中华烟草网上商城，是因为相信“中华烟草”的品牌效应，认为其提供的产品应该是正品。但他们却万万没有想到，这家商城会以低价诱惑，销售假冒伪劣产品，并采用各种手段逃避责任。

监管缺失，消费者权益受损

近些年来，随着互联网的普及，线上购物逐渐成为主流趋势。但与此同时，各种网络诈骗、假冒伪劣产品也层出不穷，严重损害了消费者的权益。

中华烟草网上商城“杀猪宰羊”事件的发生，反映出目前线上销售监管的缺失，以及消费者维权的困难。一方面，相关部门对线上销售平台的监管力度不足，对假冒伪劣产品打击力度不够；另一方面，消费者缺乏维权意识，维权渠道不畅，导致许多消费者遭受损失后无法得到有效解决。

呼吁加强监管，维护消费者权益

为了维护消费者的权益，防止类似事件再次发生，相关部门需要加强对线上销售平台的监管力度，严格打击假冒伪劣产品，建立健全消费者维权机制。

同时，消费者也需要提高警惕，不要轻信低价诱惑，购买商品时要选择正规渠道，并仔细查看商品信息，确认其真伪。一旦发现问题，应及时向有关部门投诉，维护自身的合法权益。

中华烟草网上商城“杀猪宰羊”事件再次警示我们，在网络时代，消费者要保持清醒的头脑，不要被低价诱惑所蒙蔽，要选择正规渠道购物，并加强对自身权益的保护。同时，相关部门也要加强监管，维护消费者的合法权益，营造良好的网络消费环境。

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