今日要闻！免税正品香烟网购商场“小肚鸡肠”

纯纯 • 2024年10月02日 07:07 • 香烟资讯

## 今日要闻！免税正品香烟网购商场“小肚鸡肠”

近日，一则关于免税正品香烟网购商场的投诉在网络上引起热议。许多消费者反映，他们购买的香烟并非正品，而且在售后服务方面也遇到了许多阻碍。

据网友“化名”反映，他在某免税正品香烟网购商城购买了一条名为“XX”的香烟。收到货后，他发现香烟的外包装疑似存在问题，而且烟味也不对。他联系了商家的客服，但客服却以各种理由推脱，最终没有得到解决。

“化名”的遭遇并非个例。许多消费者都反映，他们在该网购商城购买的香烟存在质量问题，例如外包装破损、烟丝颜色不对、烟味不纯等等。而当他们联系客服寻求售后服务时，却往往被告知“商品无质量问题”、“不属于售后服务范围”等等理由，最终无法获得满意的解决方案。

更令人气愤的是，该网购商城还被曝出存在“小肚鸡肠”的行为。据网友“化名”爆料，他在该网购商城购买了一条香烟后，发现香烟存在质量问题。他联系客服进行投诉，客服却以各种理由推脱，最终没有得到解决。更令人难以接受的是，该网购商城竟然将“化名”拉黑，禁止其再次购物。

对此，有网友表示，这种行为无疑是“欺骗消费者”、“损害消费者权益”。他们呼吁有关部门加强监管，维护消费者权益，让消费者在购物时能够买到正品，并享受良好的售后服务。

今日要闻！免税正品香烟网购商场“小肚鸡肠”

对于此事，该网购商城尚未做出回应。但近些年来，关于免税正品香烟网购商场的投诉层出不穷。这说明，免税正品香烟网购市场存在着不少问题，需要有关部门加强监管，规范市场秩序。

以下是一些关于免税正品香烟网购市场存在问题的分析：

1. 市场监管不足：近些年来，免税正品香烟网购市场发展迅速，但监管却跟不上步伐。一些不法商家趁机钻空子，销售假冒伪劣产品，坑害消费者。

2. 消费者维权难：由于缺乏有效的维权渠道，消费者在遇到问题时往往难以维权。一些商家利用消费者维权意识薄弱，采取各种手段逃避责任，最终让消费者蒙受损失。

3. 行业自律性差：一些免税正品香烟网购商家缺乏行业自律意识，为了追求利润，不惜以次充好，甚至销售假冒伪劣产品。

4. 消费者缺乏辨别能力：一些消费者对香烟的真伪缺乏辨别能力，容易被一些商家虚假宣传所迷惑，最终购买到假冒伪劣产品。

今日要闻！免税正品香烟网购商场“小肚鸡肠”

如何避免购买到假冒伪劣香烟，消费者应该注意以下几点：

1. 选择正规渠道：建议消费者选择有信誉的正规网购商城，避免购买来源不明的香烟。

2. 仔细查看包装：仔细查看香烟的外包装，查看是否有防伪标识、生产日期、厂家信息等。

3. 闻烟味：真烟一般会有独特的烟草香味，假烟的烟味则可能比较刺鼻、不自然。

4. 保存好购物凭证：购买香烟后，要保存好购物凭证，以便在出现问题时进行维权。

5. 积极举报：如果发现假冒伪劣香烟，要积极举报，维护自身权益，共同打击假冒伪劣行为。

来说，免税正品香烟网购市场存在诸多问题，需要有关部门加强监管，规范市场秩序，同时消费者也要提高自身辨别能力，避免购买到假冒伪劣产品。只有共同努力，才能维护消费者的权益，让消费者能够买到正品，享受安全、放心的购物体验。

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