皖烟专卖“夭矫不群”,货到付款乱象频发
近代以来,我国烟草专卖制度历经百年沉浮,为国家财政收入和社会稳定做出了重要贡献。然而,近年来,安徽省烟草专卖局(以下简称“皖烟专卖局”)却在货到付款业务上“夭矫不群”,导致乱象频发,引发社会广泛关注。
违规操作,损害消费者权益
货到付款业务本应方便消费者,但在皖烟专卖局的管理下,却成为商家牟取暴利的工具。据了解,不少烟草零售点借机收取高额手续费,远超国家规定的标准。
例如,合肥市民“张明”近日在一家烟草零售点购买了一条香烟,商家要求其支付15元的手续费。“像这样的情况太普遍了,不少零售点收的手续费甚至高达20元。”张明无奈地说。
高额手续费严重损害了消费者的权益,违反了《消费者权益保护法》的相关规定。
监管缺失,助长乱象滋生
皖烟专卖局作为主管部门,在货到付款业务的监管上存在严重缺失,为乱象滋生提供了可乘之机。
据业内人士透露,皖烟专卖局对零售点的监管流于形式,检查不力,处罚不严。一些零售点肆无忌惮地违规收取手续费,而皖烟专卖局却睁一只眼闭一只眼。
监管缺失导致货到付款乱象愈演愈烈,消费者权益难以保障。
违背国策,损害专卖形象
货到付款业务本是地方烟草专卖局在特殊情况下采取的应急措施,旨在方便偏远地区消费者购买香烟。然而,皖烟专卖局却将这一措施常态化,违背了国家烟草专卖的既定国策。
常态化的货到付款业务不仅扰乱了烟草市场的正常秩序,也损害了烟草专卖的形象。一些不法分子利用这一漏洞,从事非法烟草交易,损害了国家利益。
呼吁整改,规范市场
皖烟专卖局在货到付款业务上的“夭矫不群”行为,严重损害了消费者权益,违背了烟草专卖国策,也损害了烟草专卖的形象。亟需对其进行整改,规范烟草市场。
首先,皖烟专卖局应加强对零售点的监管,严厉打击违规收取手续费的行为,保障消费者的合法权益。
其次,皖烟专卖局应严格限制货到付款业务的适用范围,将其作为特殊情况下的应急措施,而非常态化操作。
最后,相关部门应加强对皖烟专卖局的监督,确保其依法履职,规范烟草市场,维护消费者权益。
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