香港免税店网上商城“先发制人”,抢占疫情后消费机遇
随着新冠疫情的逐渐缓和,全球旅游业开始复苏,香港免税品市场也迎来复苏契机。近日,香港多家免税店集团纷纷推出网上商城,抢占疫情后的消费机遇。
先行者优势
香港国际机场(HKIA)免税零售巨头“化名”近日宣布,已于近日正式启动其网上商城。该平台涵盖了化妆品、香水、烈酒、烟草和电子产品等各种免税商品。
“化名”首席执行官表示:“我们很高兴能够利用我们的免税优势和强大的零售网络,为我们的顾客提供便捷、实惠的网上购物体验。随着旅游业逐步复苏,我们相信网上商城将成为我们业务的重要增长引擎。”
多渠道布局
除了“化名”之外,香港其他免税店集团也纷纷推出网上商城。DFS集团近日宣布,已推出涵盖亚洲、欧洲和美国主要机场的免税网上商城。而同样是机场免税零售商的“化名”,也在今年年初推出了其网上商城。
这种多渠道布局的趋势反映了免税店行业对数字化转型的重视。通过建立网上商城,免税店集团不仅可以满足消费者不断变化的购物习惯,还可以扩大其客户群并提高品牌知名度。
迎合疫情后需求
疫情对全球旅游业造成了巨大冲击,消费者旅行受到限制。网上商城为消费者提供了一种购买免税商品的替代渠道,满足了疫情后消费者在线购物的需求。
市场研究公司Euromonitor International预计,全球免税市场的在线销售额将在2025年达到1000亿美元,高于2020年的380亿美元。这表明,网上商城在疫情后免税市场中将扮演越来越重要的角色。
打造差异化优势
为了在竞争激烈的网上商城市场中脱颖而出,免税店集团正在打造差异化优势。例如,DFS集团在其网上商城中提供个性化购物体验,包括虚拟试用和定制礼品服务。
而“化名”则利用其独家品牌和合作关系提供独特的免税商品,为消费者提供独一无二的购物选择。
未来展望
香港免税店网上商城的发展势头强劲,预计未来将继续增长。随着旅游业的复苏和消费者在线购物习惯的不断变化,网上商城将成为免税店集团的重要增长渠道。
免税店集团通过利用其免税优势、强大的零售网络和数字化转型,将能够在疫情后的消费市场中占据有利地位。
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