独家报道团！百乐烟官网在哪“仗势欺人”

独家报道：百乐烟官网“仗势欺人”？

近些年来，一款名为“百乐烟”的香烟在市场上迅速走红。然而，围绕其官网的行为，却引发了广泛的争议。有消费者质疑，百乐烟官网存在“仗势欺人”的行为，损害了消费者的权益。

虚假宣传，误导消费者

据消费者反映，百乐烟官网宣称其产品“低焦油、低危害”，但实际吸食后却发现焦油含量远高于宣传值。此外，官网还宣传产品具有“清肺、润喉”的功效，但并无任何科学依据支持。

化名“小李”的消费者表示：“我看到官网上介绍说低焦油，就抱着试试看的心态买了一盒。结果吸了一根后发现嗓子特别难受，焦油味很重。”

强制捆绑销售，侵害消费者选择权

百乐烟官网还被指控强制捆绑销售，即消费者无法单独购买香烟，而必须同时购买其他产品，如打火机、烟灰缸等。这种行为侵害了消费者的选择权，迫使消费者购买并不需要的产品。

化名“王女士”的消费者无奈地表示：“本来只是想买一盒烟，结果官网上非要让我加购一个打火机。我连打火机都有好几个了，根本不需要。”

无视消费者投诉，售后服务差

一些消费者反映，当他们发现百乐烟产品存在问题时，向官网投诉却没有得到妥善处理。官网客服态度敷衍，推诿责任，拒绝退货或退款。

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化名“张先生”的消费者气愤地说：“我收到香烟后发现包装破损，里面少了两根烟。我联系客服，他们说可能是快递过程中损坏的，不予赔偿。”

涉嫌不正当竞争，损害行业生态

百乐烟官网的行为还被质疑涉嫌不正当竞争。通过虚假宣传和强制捆绑销售，百乐烟获取了不当优势，损害了其他香烟品牌的公平竞争环境。

业内人士表示：“这样的行为不仅损害了消费者的利益，也破坏了行业的健康发展。如果任由其持续下去，整个香烟行业都会受到消极影响。”

监管不力，消费者权益难保障

面对百乐烟官网的种种违规行为，监管部门却迟迟未采取有效行动。有专家指出，这反映了监管不力的现状，导致消费者权益难以得到保障。

消费者权益保护专家化名“李教授”表示：“监管部门应该加强对香烟市场的监管，严厉打击违法行为，维护消费者的合法权益。”

呼吁严查，还消费者公道

面对百乐烟官网“仗势欺人”的行为，广大消费者强烈呼吁监管部门介入调查，严厉查处违法行为，维护消费者权益。

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化名“陈先生”的消费者说：“我们希望有关部门能够出手整治，给消费者一个公道的说法。”

同时，专家也呼吁消费者理性消费，谨慎选择产品，维护自己的合法权益。

原创文章，作者：北京日报，如若转载，请注明出处：http://www.pukesoft.com/u/104067.html