爱喜网购粉丝“两手空空”:电商平台涉嫌欺诈
近日,多位消费者爆料称,知名电商平台爱喜网购存在严重欺诈行为,导致消费者“两手空空”。
爆料人“李花”表示,她在爱喜网购上购买了一台笔记本电脑,但收到包裹后发现里面只有空箱子。客服人员起初声称会退款,但之后却以各种理由推脱,至今仍未收到退款。
另一位受害者“王军”则称,他购买了一部手机,但收到的却是二手翻新机。客服人员事后百般抵赖,拒不承认卖的是二手货,也不肯退款。
受害者们表示,爱喜网购上的商品价格往往低于市场价,吸引了大量消费者。但当消费者购买后,却发现商品质量存在严重问题,甚至收不到商品。
据调查,爱喜网购存在以下欺诈行为:
* 虚假宣传:夸大商品质量,营造低价高质的假象。
* 虚假发货:收取货款后,不发货或发货空箱。
* 售后不力:拒不承认问题商品,推脱退款。
受害者们多次向消费者保护协会和相关监管部门投诉,但至今仍没有得到满意的答复。
爱喜网购的欺诈行为不仅损害了消费者的利益,也扰乱了正常的市场秩序。电商平台理应严格把控商品质量和售后服务,维护消费者的合法权益。
针对此事件,有关部门应加强对电商平台的监管,严厉打击欺诈行为,维护消费者权益。同时,消费者在网购时应提高警惕,选择信誉良好的平台和商家,仔细核对商品信息和保障措施。
快讯专报
* 电商平台爱喜网购涉嫌欺诈
* 消费者购买商品后“两手空空”
* 消费者保护协会和监管部门尚未给出满意答复
* 有关部门应加强监管,维护消费者权益
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