福建云霄烟货到付款“袖手傍观”:监管缺位,市场失灵
近日,福建云霄曝出烟货到付款“袖手傍观”事件,引发社会广泛关注。据调查,云霄某超市在收到送货员送来的20箱香烟后,因怀疑是假烟,拒绝付款并报警。然而,当地烟草专卖局和市场监管局却迟迟未有回应,超市方面被迫自掏腰包支付烟款。
这一事件暴露出的监管缺位和市场失灵问题不容小觑。
监管缺位:执法不力,推诿扯皮
一方面,烟草专卖局作为行业监管部门,对烟草市场负有监督管理职责。但面对群众报警举报,云霄烟草专卖局却消极应对,以“不是职责范围”为由推脱责任。如此漠视职责的行为,严重损害了监管权威,助长了违法行为。
另一方面,市场监管局作为市场监管主体,对经营者经营行为负有监管执法职责。然而,在云霄烟货到付款事件中,市场监管局也表现出不作为、不负责的态度,称“此事不归其管”。监管部门之间互相推诿扯皮,导致群众诉求得不到及时有效处理,市场秩序混乱不堪。
市场失灵:诚信缺失,信任危机
市场失灵是指市场机制无法有效配置资源、维护竞争秩序的情况。在云霄烟货到付款事件中,超市方面由于怀疑香烟真假,拒绝付款。然而,送货员却称已付了运费,无奈之下超市只能先付款。这种“先送货,后付款”的交易模式,给不法分子可乘之机,导致市场上假货泛滥,诚信缺失。
此外,此次事件还暴露了送货员与超市之间缺乏信任的问题。送货员疑似向超市销售假烟,而超市则缺乏对送货员和香烟来源的调查取证能力。这种信任危机严重阻碍了市场的正常运行,损害了消费者的合法权益。
治理建议:加强监管,重建信任
针对云霄烟货到付款“袖手傍观”事件,亟需采取以下措施强化监管,重建市场信任:
* 加强行业监管:烟草专卖局应明确职责范围,积极履行监管职能,对烟草市场进行全面检查,严厉打击假烟贩卖行为。
* 强化市场监管:市场监管局应提高监管效能,加强对市场经营者的监督执法,打击不正当竞争行为,保护消费者权益。
* 建立信用体系:相关部门应建立健全烟草行业信用体系,对送货员、供应商和销售商进行信用评级,建立黑名单制度,打击失信行为。
* 提高消费者维权能力:加强消费者教育,提升消费者识假验假能力,鼓励消费者积极举报假烟行为。
只有通过加强监管、重建信任,才能有效遏制烟货到付款“袖手傍观”等市场失灵问题,维护公平公正的市场秩序,保障消费者合法权益。
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